{"id":1661,"date":"2021-06-28T13:04:52","date_gmt":"2021-06-28T13:04:52","guid":{"rendered":"https:\/\/vqserveis.esuite.cat\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2021-06-28T13:12:45","modified_gmt":"2021-06-28T13:12:45","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vqserveis.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1661\" class=\"elementor elementor-1661 elementor-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7172b570 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7172b570\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7eb68e1e\" data-id=\"7eb68e1e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77f5a591 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"77f5a591\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5fe9ba4d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5fe9ba4d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-261aba29\" data-id=\"261aba29\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12eb9ce0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"12eb9ce0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">VQ Serveis se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que accedan a esta web y\/o cualquiera de sus servicios. La utilizaci\u00f3n de la web y\/o de cualquiera de los servicios ofrecidos por ESOLVO GLOBAL, SL implica la aceptaci\u00f3n por el usuario de las disposiciones contenidas en la presente Pol\u00edtica de Privacidad y que sus datos personales sean tratados seg\u00fan se estipula en ella. Por favor, tenga en cuenta que a pesar de que pueda haber enlaces de nuestra web a otras webs o redes sociales, esta Pol\u00edtica de Privacidad no se aplica a las webs de otras compa\u00f1\u00edas u organizaciones a las que la web est\u00e9 redirigida. ESOLVO GLOBAL, SL no controla el contenido de las webs de terceros, ni acepta cualquier responsabilidad por el contenido o las pol\u00edticas de privacidad de estas webs.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre el tratamiento de datos (Reglamento (UE) 2016\/679 y LO 3\/2018)<\/span><\/h3>\n<h6><\/h6>\n<h6><b>Finalidad del tratamiento<\/b><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ofrecer y gestionar nuestros servicios inform\u00e1ticos.<\/span><\/p>\n<h6><b>Legitimaci\u00f3n<\/b><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De forma general la legitimaci\u00f3n para el tratamiento de los datos se encontrar\u00e1 en el consentimiento obtenido del interesado o en la ejecuci\u00f3n del contrato de servicios.<\/span><\/p>\n<h6><b>Destinatarion<\/b><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos no ser\u00e1n comunicados a terceros, salvo que lo exija una Ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.<\/span><\/p>\n<h6><b>Derechos de las personas<\/b><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los interesados tienen derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, limitaci\u00f3n de tratamiento, supresi\u00f3n, portabilidad y oposici\u00f3n, enviando su solicitud a nuestra direcci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h6><b>Plazo de conservaci\u00f3n de los datos<\/b><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mientras se mantenga la relaci\u00f3n comercial o durante los a\u00f1os necesarios para cumplir con las obligaciones legales.<\/span><\/p>\n<h6><b>Reclamaci\u00f3n<\/b><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los interesados pueden dirigirse a la AEPD para presentar la reclamaci\u00f3n que considere oportuna.<\/span><\/p>\n<h6><b>Informaci\u00f3n adicional<\/b><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puede consultar la informaci\u00f3n adicional y detallada a continuaci\u00f3n en las \u00abPreguntas sobre privacidad\u00bb.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Preguntas sobre privacidad<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD), y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD le ofrecemos la siguiente informaci\u00f3n sobre el tratamiento de sus datos personales:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de sus datos?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Identidad: ESOLVO GLOBAL, SL<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">NIF: B55075758<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Direcci\u00f3n: C\/ Migdia, 37, 3er C 17002 Girona<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tel.: 872000926<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Email: info@esolvo.es<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCon qu\u00e9 finalidad tratamos sus datos personales?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Tratamos la informaci\u00f3n que se nos facilita para gestionar nuestros servicios inform\u00e1ticos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> En el caso de que se ponga en contacto con nosotros a trav\u00e9s del formulario de contacto de nuestra p\u00e1gina web, los trataremos para gestionar su consulta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Si nos da su consentimiento tambi\u00e9n podremos tratar sus datos para enviarle informaci\u00f3n sobre nuestras actividades, productos o servicios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Al firmar en el registro de visitas de nuestras instalaciones trataremos sus datos para preservar la seguridad de nuestras dependencias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Al acceder a nuestras instalaciones su imagen puede ser registrada mediante c\u00e1maras de videovigilancia con fines de control de seguridad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Si nos env\u00eda un curr\u00edculum, trataremos los datos con el fin de gestionar la base de CV &#8216;s para la selecci\u00f3n de personal.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1nto tiempo conservaremos sus datos?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Los datos personales proporcionados se conservar\u00e1n mientras sea usuario de nuestros servicios o quiera recibir informaci\u00f3n, dado que puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales en cualquier momento, y luego, durante los plazos establecidos para cumplir con nuestras obligaciones legales, que en el caso documentaci\u00f3n contable y fiscal a efectos mercantiles ser\u00e1n 6 a\u00f1os, de conformidad con el Art. 30 del C\u00f3digo Comercio, y a efectos fiscales ser\u00e1n 4 a\u00f1os, de acuerdo con los art\u00edculos 66 a 70 de la Ley General Tributaria.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Los datos obtenidos mediante el registro de visitantes se conservar\u00e1n durante un mes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Las im\u00e1genes captadas por el sistema de videovigilancia se conservar\u00e1n durante un mes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> En el caso de los curr\u00edculums los datos se conservar\u00e1n durante un a\u00f1o.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l es la legitimaci\u00f3n para el tratamiento de sus datos?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La legitimaci\u00f3n para tratarlos se encuentra en la ejecuci\u00f3n del contrato de servicios y en los consentimientos que nos da. Respecto a aquella informaci\u00f3n que sea remitida por menores de 16 a\u00f1os, ser\u00e1 requisito imprescindible que se haga con el consentimiento paterno, del tutor o del legal representante del menor para que los datos personales puedan ser objeto de tratamiento. Si no es as\u00ed, el representante legal del menor nos lo comunicar\u00e1 tan pronto como tenga conocimiento. En cuanto a la recogida de datos en el registro de visitantes y a la captaci\u00f3n de im\u00e1genes por el sistema de videovigilancia, la legitimaci\u00f3n viene dada por el inter\u00e9s leg\u00edtimo de preservar la seguridad de las personas y bienes.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfA qu\u00e9 destinatarios se comunicar\u00e1n sus datos?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos no ser\u00e1n comunicados a terceros, salvo que lo exija una Ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son sus derechos cuando nos facilita sus datos?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmaci\u00f3n sobre si estamos tratando o no sus datos personales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Los interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales, as\u00ed como a solicitar la rectificaci\u00f3n de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresi\u00f3n cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que se recogieron.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> En determinadas circunstancias los interesados podr\u00e1n solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos, en este caso \u00fanicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Tambi\u00e9n, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular, los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratar los datos, excepto por motivos leg\u00edtimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Los interesados tambi\u00e9n tienen derecho a la portabilidad de sus datos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo interesado tendr\u00e1 derecho a no ser objeto de una decisi\u00f3n basada \u00fanicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, que produzca efectos jur\u00eddicos en \u00e9l o le afecte significativamente de modo similar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Finalmente, los interesados tienen derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Control competente.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo puede ejercer sus derechos?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enviando un escrito adjuntando una copia de un documento que lo identifique, a nuestra direcci\u00f3n f\u00edsica o la electr\u00f3nica.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo hemos obtenido sus datos?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado. El interesado garantiza que los datos personales facilitados son ciertos y se hace responsable de comunicar cualquier modificaci\u00f3n de estos. Los datos que est\u00e9n marcados con un asterisco ser\u00e1n obligatorios para poder darle el servicio solicitado.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 datos tratamos?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las categor\u00edas de datos que podemos tratar en la prestaci\u00f3n de nuestros servicios son:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Datos de car\u00e1cter identificativo<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Direcciones postales o electr\u00f3nicas<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso del sistema de videovigilancia:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Imagen<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso de los curr\u00edculos, tambi\u00e9n:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Caracter\u00edsticas personales<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Acad\u00e9micos y profesionales<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos son limitados, dado que \u00fanicamente tratamos los datos necesarios para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios y la gesti\u00f3n de nuestra actividad.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfUsamos cookies?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizamos cookies durante la navegaci\u00f3n en nuestra web con el consentimiento del usuario. El usuario puede configurar su navegador para ser avisado de la utilizaci\u00f3n de cookies y para evitar su uso. Por favor, visite nuestra pol\u00edtica de cookies.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 medidas de seguridad aplicamos?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el art\u00edculo 32 del RGPD, por tanto, hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos que realizamos, con mecanismos que nos permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas de estas medidas son:<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Informaci\u00f3n de las pol\u00edticas de tratamiento de datos al personal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Realizaci\u00f3n de copias de seguridad peri\u00f3dicas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Control de acceso a los datos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Procesos de verificaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y valoraci\u00f3n regulares.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo tratamos los datos por cuenta de terceros?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando en la prestaci\u00f3n de nuestros servicios tratamos datos de car\u00e1cter personal de los que nuestros clientes son los responsables, lo hacemos en calidad de encargados del tratamiento, de conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 28 RGPD y, por tanto, en estos tratamientos de los datos personales:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">a) Trataremos los datos personales \u00fanicamente siguiendo instrucciones documentadas del responsable, incluso en relaci\u00f3n con las transferencias de datos personales a un tercer pa\u00eds o a una organizaci\u00f3n internacional, a menos que estemos obligados en virtud del derecho de la Uni\u00f3n o de los Estados miembros al que estemos sujetos. En este caso, informaremos al responsable de esta exigencia legal previa al tratamiento, a menos que este derecho lo proh\u00edba por razones importantes de inter\u00e9s p\u00fablico.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">b) Garantizamos que las personas autorizadas para tratar datos personales se han comprometido a respetar su confidencialidad.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">c) Hemos adoptado todas las medidas de seguridad necesarias, de conformidad con el art\u00edculo 32 del RGPD, habiendo implantado mecanismos para: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma r\u00e1pida, en caso de incidente f\u00edsico o t\u00e9cnico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Verificar, evaluar y valorar, de manera regular, la eficacia de las medidas t\u00e9cnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">d) Respetaremos las condiciones indicadas en los apartados 2 y 4 del art\u00edculo 28 del RGPD para recurrir a otro encargado del tratamiento.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">e) Asistiremos al responsable, siempre que sea posible, de acuerdo con la naturaleza del tratamiento y mediante las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas, para que pueda cumplir con la obligaci\u00f3n de responder las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados establecidos en el cap\u00edtulo III del RGPD.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">f) Ayudaremos al responsable a garantizar el cumplimiento de las obligaciones que sobre seguridad de los datos quedan establecidas en los art\u00edculos 32 a 36 del RGPD, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la informaci\u00f3n puesta a nuestra disposici\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">g) A elecci\u00f3n del responsable, suprimiremos o devolveremos todos los datos personales una vez finalice la prestaci\u00f3n de los servicios de tratamiento y suprimiremos las copias existentes a menos que se requiera la conservaci\u00f3n de los datos personales en virtud del Derecho de la Uni\u00f3n o de los Estados miembros.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">h) Pondremos a disposici\u00f3n del responsable toda la informaci\u00f3n necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el art. 28 del RGPD, as\u00ed como para permitir y contribuir a la realizaci\u00f3n de auditor\u00edas, incluidas inspecciones, por parte del responsable o de otro auditor autorizado por este responsable.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos que podemos tratar como encargados de tratamiento comprenden informaci\u00f3n b\u00e1sica de identificaci\u00f3n de clientes, proveedores o trabajadores de nuestros clientes, como puede ser el nombre, domicilio, correo electr\u00f3nico, as\u00ed como cualquier otro dato que el cliente trate en los equipamientos inform\u00e1ticos objeto del servicio que le proporcionamos; y los tratamiento que podremos realizar, ser\u00e1n los necesarios para la prestaci\u00f3n del servicio, entre los que se encuentran, con car\u00e1cter enunciativo no limitativo, los siguientes: visualizaci\u00f3n, monitorizaci\u00f3n, estructuraci\u00f3n, organizaci\u00f3n o sincronizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad VQ Serveis se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que accedan a esta web y\/o cualquiera de sus servicios. 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